本報訊 近日，2016年度山西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務單位評選結曉，建行忻州廣場支行獲得了“山西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務單位”榮譽稱號。
建行忻州廣場支行嚴格按照《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價體系》考核標準，積極倡導文明規(guī)范服務理念，在環(huán)境管理、服務功能、信息管理、大堂管理、柜面服務與效率、員工管理、服務基礎管理、經(jīng)營業(yè)績、消費者權益保護與社會責任履行、服務文化培育等工作內容上逐條對照，積極開展文明服務活動，及時總結提煉文明規(guī)范服務情況，進一步提升了柜面服務整體水平，提高了客戶滿意度。（郝法林）
（責任編輯：李冬梅）
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